Coursier livraison sans contact
Livraison sans contact par coursier.
Suite à la pandémie du coronavirus, nous maintenons notre service de coursier, même en période de confinement.
Afin de préserver votre sécurité et celle de nos employés, nous respectons scrupuleusement les règles définies par le gouvernement.
Comment commander une livraison sans contact ?
Service toujours disponible même en période difficile.
Même si une pandémie frappe à l’heure actuelle le pays, nos activités sont toujours fonctionnelles, mais ont dû être adaptées à la situation.
Pour que vous puissiez commander une livraison, il suffira simplement de nous envoyer un e-mail à contacts@2htransports.com.
Certaines informations habituelles devront être précisées, comme l’adresse de départ avec un numéro de téléphone ainsi que l’adresse d’arrivée, accompagnée du numéro de téléphone, de la personne devant réceptionner le colis.
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service possible, c’est pourquoi dans ces temps difficiles, nous prenons les précautions absolument nécessaire et indispensables pour préserver la sécurité sanitaire.
Au vu de l’ampleur de la situation, il faut bien comprendre que nos coursiers, n’entrent plus dans les immeubles, ils se tiendront à une distance réglementaire, ce qui nécessitera pour notre client de venir déposer directement le document ou le colis, dans le véhicule du transporteur.
Pour que tout se fasse dans les meilleures conditions, il est nécessaire de respecter une distance de sécurité avec le livreur, d’au moins 1 m.
Tout contact physique sera ainsi interdit.
Le destinataire sera directement prévenu sur le numéro de téléphone indiqué, lorsque le coursier arrivera, ce procédé sera strictement respecté à l’arrivée du colis, avec un protocole qui ne peut pas être dérogé.
Il faut bien comprendre que ces mesures de sécurité peuvent être contraignantes, mais sont absolument indispensables à appliquer, la qualité de service sera toujours au rendez-vous, mais en aucun cas les mesures appliquées ne nuiront à la relation client et à la satisfaction que nous souhaitons apporter à chaque livraison.
En période de pandémie : respectez la distanciation sociale.
Pour votre sécurité ainsi que celle de nos livreurs, il est important de respecter les consignes de la distanciation sociale.
Cela ne doit absolument pas être perçu comme une intention hostile, mais aura pour objectif de ne pas submerger un système de santé déjà débordé par la contagion fulgurante du coronavirus.
C’est pourquoi nos livreurs respecteront une distance de sécurité d’au moins 1 m, avec toutes les personnes avec lesquelles ils seront en contact.
Toutes les directives du gouvernement seront appliquées à la lettre, dans le plus grand respect des normes sanitaires préconisées sur le moment.
Plusieurs fois par jour, nos livreurs se laveront les mains avec du gel hydroalcoolique, de l’eau et du savon, selon les préconisations d’usage.
N’y voyez absolument pas un manque de respect, si nos livreurs ne s’approcheront pas à moins d’un mètre, et ne vous serreront pas la main, il s’agit avant tout de respecter les préconisations gouvernementales, ainsi que les distanciations sociales en vigueur.
Malgré ces différentes mesures, sachez que notre service restera systématiquement fonctionnel, en mettant toujours la priorité sur la qualité et la rapidité de nos services